Гарантійний термін виробів ТМ "DriveX" складає від 12-ти до 24-х місяців від дати продажу.

Для реалізації права покупця продукції ТМ "DriveX" на безкоштовне гарантійне обслуговування Вам необхідно:

1) Переконайтеся, що Ваш період користування виробом з моменту придбання не перевищує гарантійний термін на цей виріб від дати зазначеної на гарантійній пломбі або дати вигравіруваної на виробі.

2) Укомплектувати пристрій відповідно до комплектації, передбаченої виробником на момент покупки. А саме: оригінальна упаковка, сам пристрій, з'єднувальні дроти, кріплення, докладний опис заявлених несправностей. Для Б/У пристроїв оригінальна упаковка та витратні матеріали не є обов'язковими.
Важливо: Акт про неремонтопридатність виробу може бути виписаний лише за наявності повної комплектації виробу.

3) Для усунення дефекту виробу в гарантійний період звернутися до організації торгівлі за місцем придбання виробу.
Після успішного проведення ремонтних робіт з усунення заявлених несправностей відповідальний співробітник торгової організації за місцем придбання виробу зв'яжеться з Вами та повідомить дату отримання відремонтованого виробу.
Важливо!: Датою звернення та початком ремонту вважається дата надходження виробу до організації торгівлі за місцем придбання.

Рішення про складання акта неремонтопридатності може бути прийняте у таких випадках:
У разі, якщо з різних причин, що не залежать від споживача, сервісний центр не в змозі у визначені законом терміни (14 днів) відремонтувати виріб;

Повернення та обмін товарів можна зробити за адресою м. Київ, вул. Клеманська 1.

Повернення коштів відбувається протягом 1-3 робочих днів.